앱 이름은 knitup이고, 뜨개동네는 knitup 앱 안의 동네 뜨개 커뮤니티 이름입니다. 이 문서의 "뜨개동네"는 knitup 앱 서비스 전체를 가리킵니다. 운영: 펌테크주식회사
펌테크주식회사(이하 "회사")는 뜨개동네 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
| 항목 | 수집 방법 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일, 이름, 프로필 사진 | Google 또는 Apple 계정 로그인 시 해당 서비스로부터 제공 | 회원 식별, 계정 관리 |
| 닉네임, 동네 이름, 뜨개 경력, 만나기 좋은 시간, 소개, MBTI(선택), 체크한 뜨개 기법 | 프로필 작성 시 이용자가 직접 입력 | 이웃 뜨개인 찾기, 프로필 표시, 뜨개 단계 계산 |
| 위치 정보(흐려진 좌표) | 기기 위치 권한 허용 시 | 지도에 이웃·모임 표시, 거리 계산. 정확한 GPS 좌표는 저장하지 않으며, 약 200m 격자로 흐려진 좌표만 저장합니다. 동네 이름 변환에는 Google Geocoding 또는 OpenStreetMap Nominatim이 사용됩니다. |
| 게시글, 답글, 사진, 작품 인증, 모임 정보, 후기, 채팅 메시지 | 이용자가 직접 작성·업로드 | 커뮤니티·모임·채팅 서비스 제공 |
| 친구 관계, 차단·신고 기록 | 서비스 이용 중 생성 | 친구 기능, 안전한 커뮤니티 운영 |
| (가게 등록 신청 시) 상호, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 사업자등록증 사진 | 가게·공방 운영자가 신청할 때 직접 입력·업로드 | 가게 운영자 본인 확인. 사업자등록증 사진은 운영진만 열람하며 승인·반려 처리 후 즉시 삭제합니다. |
| (작가 신청 시) 이름, 활동 링크, 소개 | 작가 신청 시 직접 입력 | 작가 본인 확인·심사. 이름은 공개되지 않으며 운영진만 열람합니다. |
| (이벤트·체험단에 선정된 경우) 받는 분 이름, 연락처, 주소, 배송 메모 | 선정된 회원이 직접 입력 | 이벤트 물품 발송. 운영진만 열람하며 발송 후 30일이 지나면 자동 삭제합니다. 이벤트 신청 내역·이벤트 인증 여부는 다음 이벤트 선정에 참고합니다. |
| (내 실함) 볼밴드 사진, 실 이름·색·규격, 산 볼 수·남은 볼 수 | 이용자가 직접 촬영·입력 | 내 실함 보관, 작품 인증 때 자동 입력·사용량 차감. 볼밴드 사진은 글자를 읽기 위해 AI(외부 처리 위탁)로 자동 처리됩니다. 내 실함은 다른 이용자에게 공개되지 않으며 본인과 운영진만 볼 수 있습니다. 읽어 온 실 규격은 작성자를 식별할 수 없는 형태로 실 사전 통계에 쓰입니다. |
| (작가) 등록한 도안 정보, 찜한 도안 | 서비스 이용 중 생성 | 도안 소개·추천 기능 제공 |
| 접속 로그, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 시 자동 생성 | 보안, 오류 분석 |
| 뜨개 기법 체크 변경 이력, 작품 인증의 실·바늘 정보(실 이름·색·사용량·규격·소재·만족도, 바늘, 게이지, 작품 종류), 질문 해결 표시 | 서비스 이용 중 생성·이용자가 직접 입력 | 학습 경로·추천 기능 개발, 기법 사전 개선, 실 사전(실 규격 표준화)·호환 실 추천. 실 정보는 작성자를 식별할 수 없는 형태로 따로 기록되며, 이 익명 기록은 계정 삭제 후에도 통계·추천 목적으로 보관될 수 있습니다. |
회사는 위 정보를 개인을 알아볼 수 없도록 처리(가명·익명화)한 뒤 통계 작성, 연구, 추천·학습 기능 등 서비스 개선 목적으로 활용할 수 있습니다. 이 경우 개별 이용자를 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.
운영 목적의 AI 검토: 안전한 커뮤니티 운영을 위해 게시글·답글·모임 소개와 신고 내용은 AI가 자동으로 검토합니다(욕설·광고·사기·위험 표현 감지, 앱 불편 사항 분류). 1:1·단체 채팅은 AI가 읽지 않으며, 신고가 접수된 경우에 한해 신고된 메시지만 확인합니다. AI가 단독으로 하는 조치는 글의 임시 숨김까지이며, 경고·글쓰기 제한·계정 정지는 운영자가 결정합니다.
회원 탈퇴(계정 삭제)를 요청하면 즉시 다른 회원에게 보이지 않게 처리하고, 실수로 삭제한 경우의 복구를 위해 20일 동안만 보관한 뒤 완전히 삭제합니다. 20일 안에 같은 계정으로 다시 로그인하면 복구할 수 있으며, 복구하지 않으면 20일이 지난 뒤 자동으로 영구 삭제되어 되돌릴 수 없습니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우(전자상거래법 등) 해당 기간 동안 보관합니다. 신고 기록은 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 최대 1년간 보관할 수 있습니다.
앱 → 마이 → 설정(톱니) → 계정 삭제. 요청 즉시 프로필·게시글·사진·채팅·모임 참여 기록이 다른 회원에게 보이지 않게 되고, 20일 뒤 완전히 삭제됩니다(그 전에 다시 로그인하면 복구 가능). 앱을 사용할 수 없는 경우 knitup.official@gmail.com 으로 요청하시면 3영업일 안에 처리합니다. 자세한 안내: 계정 삭제 안내
| 수탁자 | 내용 | 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·파일 저장·인증 서버 운영 | AWS 서울 리전(ap-northeast-2) |
| Google LLC | Google 로그인, Google 지도 표시, 동네 이름 변환 | 미국 등 |
| Apple Inc. | Apple 로그인 | 미국 등 |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | 좌표 → 동네 이름 변환(폴백) | 유럽 |
| Anthropic PBC 또는 OpenRouter Inc. | 볼밴드 사진의 글자 읽기, 게시글·신고 내용의 운영 목적 검토(AI 처리). 이메일·연락처·배송지는 전송하지 않음 | 미국 |
| Telegram Messenger Inc. | 운영자에게 보내는 운영 알림(감지된 글 일부와 처리 버튼). 회원의 이메일·연락처·배송지 등 개인정보 본문은 전송하지 않음 | 해외 |
| GitHub Inc. | 웹 앱 정적 파일 호스팅 | 미국 |
| Meta Platforms, Inc. | 앱 광고 성과 측정(앱 설치·실행, 가입 완료, 친구 신청, 모임 참여 여부와 기기 광고 식별자). 이름·이메일·위치·게시글은 전송하지 않음 | 미국 등 |
위 수탁자 외에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다른 이용자에게는 닉네임, 프로필 사진, 동네 이름, 뜨개 단계, 소개, 게시글, 흐려진 위치(지도 핀)가 공개됩니다. 이메일 주소는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
행태정보(광고 측정): 회사는 광고가 실제 설치·가입으로 이어졌는지 측정하기 위해 앱(iOS·Android)에 Meta의 SDK를 사용하며, 위 표의 항목을 Meta에 제공합니다. 이 정보는 이용자를 직접 식별할 수 없는 형태이며 맞춤형 광고 판매에 쓰지 않습니다. 이용자는 기기 설정에서 거부할 수 있습니다 — Android: 설정 › 개인정보 보호 › 광고 › 광고 ID 삭제, iOS: 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적(앱은 추적 허용을 요청하지 않으며 Apple의 집계 측정만 사용). 웹 버전에서는 수집하지 않습니다.
이용자는 언제든지 앱에서 프로필을 열람·수정하고, 지도 노출을 끄고(설정 → 지도에 내 핀 보이기), 계정을 삭제할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 knitup.official@gmail.com 으로 보내주시면 10일 안에 답변합니다.
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